Sähköt pois - Seinäjoen Energia

Sain puhelun töihin. Tuttuni oli huomannut järkyttyneenä että sähkö meni poikki. Ja aavisti että nyt ei ole kyse sähkökatkosta. Hän halusi että minä hoitaisin asiaa hänen puolestaan, koska olen tottunut (öh) valittamaan.

Tuttuni kärsii vakavasta masennuksesta ja hänen kykynsä hoitaa asioitaan on erittäin rajoitettu. Minulla on avoin asianajovaltakirja hoitaessani hänen asioitaan.

Tässä faktoja:

• kaksi sähkölaskua maksamatta.
• heikko taloustilanne ja etenkin heikko terveystilanne. 
• sairaslomalla töistä.
• laskut ja maksukehoitukset olivat huomioitu, mutta maksamatta

VALITUS KULUTTAJAVIRASTOON

Katson että sähköyhtiön pitäsi menetellä enemmän asiakkaan edun mukaisesti maksuhäiriöasiassa. Jos kerran maksun kanssa on ongelmia:

• sähköyhtiön tulisi selvittää henkilökohtaisella yhteydenotolla asiakkaaseen (tällä tarkoitan kirjattua kirjettä tai henkilökohtaista yhteydenottoa, puhelimitse tai käymällä asiakkaan osoitteessa).

• katson että sähköyhtiön olisi pitänyt olla aidossa kontaktissa asiakkaaseen jotta sähkön katkaisemisen uhka olisi tullut todelliseksi. Eihän sähköyhtiö voi olla selvillä jokaisen asiakkaan terveydentilasta, mutta keskustelemalla asiakkaan kanssa olisi päästy varmasti sopimukseen.

• Pidän sähköyhtiön tapaa katkaista sähkö epäeettisenä toimintana. 

• Sähkön katkaiseminen on liian rankka toimenpide tällaisessa asiassa. Etenkään kun asiakasta ei ole kuultu.

• Sähkön katkaisemisesta laskutetaan n. 60€ ja sen uudelleenkytkemisestä n. 60€. Mielestäni tämä on naurettava käytäntö, koska jos asiakas on heikosti maksava, miten rangaistuksenomaisilla lisämaksuilla tilannetta helpotetaan? Ja onko sähköttömyys joku vaihtoehto?!

Pyydän että kuluttajavirasto ottaisi asiaan kantaa. -Onko Seinäjoen Energia toiminut hyvän tavan mukaisesti asiassa. Kun asunto pimenee, niin mielikin pimenee. Sanoin puhelimessa että yhtiön toimintatapa on perseestä! Miten sähkö voidaan katkaista kuulematta aidosti toista osapuolta.

Yhtiö nimittäin voisi toimia fiksummin.

Yhtiö ei kuulema ota yhteyttä asiakkaaseen vaan asiakkaan tulee ottaa yhteyttä yhtiöön. Näinkö vastuusta päästään. Ei voi olla totta. Jos näin on, käytäntöä on totisesti muutettava!
 - - - - - -
vähän myöhemmin..

Kuluttajavirastosta soitettiin. Rouva kertoi että jonkimoista tiukennusta ollaan viemässä lakialoitteeseen. Sähköyhtiön on ilmoitettava asioita tarkemmin. Kuulostaa hyvältä.

Tähän yksittäistapaukseen virkamies ei halunut ottaa kantaa: että toimiko sähköyhtiö hyvän tavan mukaisesti. Mutta tämän tapauksen materiaali tai vastaava muu materiaali toimitetaan lakia valmistavalle porukalle.

Uhkasakot käyttöön

Ilkka uutisoi 28.pvä (muokattu alkuperäisestä)

Toimeentulotuet viivästyvät yhä

Kunnat eivät näytä piittaavan siitä etteivät ihmiset saa toimeentulotukeaan lainmukaisessa määräajassa. Viivettä perustellaan henkilökunnan lomilla. Kuntien piittaamattomuus kummastuttaa valvovia viranomaisia. Elokuussa ryhdytään pohtimaan mitä kuntien asenteille voidaan tehdä. Valvirassa valmistellaan koko maata koskevaa valvontaohjelmaa, jossa määritellään myös kynnys, jonka ylittäminen johtaa pakotteisiin.

Toimeentulotuki on maksettava määräajassa myös kesälomakaudella. Nyt kuitenkin vain levitellään käsiä..

Määräajat ovat kuitenkin ehdottomia eikä niistä vapauduta lomien vuoksi tai sosiaalitoimistoja sulkemalla. (ylitarkastaja Elina Uusitalo, Valvira)

Oulu on saanut 150.000 euron uhkasakon, kun asiaa ei ole siellä saatu toistuvista määräyksistä huolimatta kuntoon. Kaupungilla on aikaa nyt syyskuun loppuun. Kuopion kaupungille on myös määrätty uhkasakko. Useammalla alueella uhkasakkoja on ollut harkinnassa.

Tarkoituksena on ottaa kovat aseet käyttöön koko maassa, jos tilanne on samanlainen kuin Oulussa.

Toimeentulotuen määräajat:

• Toimeentulotukipäätös ilman viivytystä, kuitenkin viimeistään 7:nä arkipäivänä hakemuksesta.
• Kiireellisissä tapauksissa päätös samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.
• Rahat on myös maksettava viivytyksettä.
• Asiakkaan päästävä keskustelemaan henkilökohtaisesti sos.työntekijän tai sos.ohjaajan kanssa viimeistään 7:nä arkipäivänä kun asiakas on tätä pyytänyt.
• Määräajat ovat ehdottomia!

Alaikäisen palkka ja perheen toimeentulotuki

Mikäli perhe saa toimeentulotukea, voivat alaikäisen ansiot vähentää sen määrää. Nuorisosihteeri Antti Lindtman SAK:sta toivoo kuntien sosiaalityöntekijöille viisautta harkinnanvaraisia tukia myöntäessään.

Alaikäisten lasten kesäansiot saattavat lohkaista osan perheen toimeentulotuesta. Sosiaalityöntekijä Riitta Suojanen Seinäjoelta vahvistaa asian: - Se voi vähentää tukia, mutta vain siltä osalta, kun lapsesta on menoja. Alaikäinen lapsi ei ole velvollinen elättämään vanhempiaan, mutta omia menojaan hän voi ansioillaan kattaa. Kesätyö tai muu lapsen satunnainen tulo, samoin kuin elatusapu, opintotuki ja lapsilisä huomioidaan ilman muuta toimeentulotuen myöntämisessä, hän toteaa.

Kotona asuvan täysi-ikäisen ansiot eivät sen sijaan vaikuta perheen saamien tukien määrään niitä alantavasti. Suojasen mukaan täysi-ikäisille tehdään aina oma toimeentulolaskelma. -Hän voi osallistua tuloillaan perheen asumiskustannuksiin, mutta päätös on aina oma.

Sak:n nuorisosihteeri Antti Lindtman toivoo kuntien sosiaalitoimistoilta harkintaa. Hän muistuttaa, ettei yksikään nuori saa jättää kesä kesätöitä väliin siitä syystä että ansiotulot vaikuttaisivat perheen saamiin erilaisiin tukiin. -Inhimillisyyttä toivoisi. Ei voi olettaa, että 17-vuotiaalla olisi elatusvelvollisuus perheeseensä. En pidä tätä mitenkään järkevänäkään. Lindtmanin mukaan ei ole varaa menettää yhtäkään nuorta työmarkkinoiden ulkopuolelle. Alaikäisten työssäkäynti on yleistä. Työssäaoppimisjaksot ovat osa ammatillista koulutusta.

Toimittaja Marja Tyynismaan kommentti: Järki käteen!
Järki ei voi olla mukana jos jäätelöpallojen pyörityksellä ansaitsevan 15-vuotiaan tulot syövät loven perheen toimeentulotukeen.

Juttu julkaistu Ilkassa jo 17.2.2010 mutta kirjoitin nyt vasta, kun löysin leikkeen :)
Muokattu alkuperäisestä.

Lapsen palkka ja toimeentulotuki 2008

Köyhyyden torjunnan teemavuosi

Euroopan Unionissa on 2010 köyhyyden ja sosiaalisen syrjäytymisen torjunnan teemavuosi. Suomessa on monenlaisia tapahtumia köyhyysteeman ympärillä.

Tässä julisteita ja matskua joita kuvasin yhdessä tapahtumassa.(klikkaa kuvia isommiksi).

2010againstpoverty.eu
Kuka kuuluu köyhyyden riskiryhmään?

Terveyden ja hyvinvoinnin laitos
Näe köyhyys -näyttely

Velan vanheneminen ja velkajärjestelyt

Tämä voi kiinnostaa toimeentulotukiasiakasta, koska uskon että monella tt-asiakkaalla on velkaa.

Kävin kunnallisella velkaneuvojalla. Sieltä sain mielenkiintoista infoa. Osa siitä oli tuttua ja jotain uuttakin. Ehdottomasti mielenkiintoinen tapaaminen. Aikaa sain odottaa ainakin 2 kk. En halua tässä mitään tarkkaa selvitystä tehdä, mutta velkojen vanhenemisajoista mainitsen seuraavaa:

Verot 5 vuotta
Yrittäjän eläkemaksut 5 vuotta
Liikennevakuutusmaksut 5 vuotta
Elatusmaksut 5 vuotta
Tavalliset velat jos niistä on käräjäoikeuden tuomio 15 vuotta (muuten 5 vuotta? kuten vuokravelka)
Rikosseuraamuksista 20 vuotta

Velkajärjestelyyn pääsee jos on kaksi vuotta työttömyyttä takana. Tämä ei ole käsittääkseni kai ihan ehdoton vaatimus. Väliaikaista max 6 kk työtä ei katsota esteeksi. Näin voi olla. En sano nyt tässä mitään varmana tietona.

Velkajärjestelyssä tehdään viiden vuoden sopimus jossa maksetaan suojaosuuden ylittävältä osuudelta 50%. Jos on velkajärjestelyssä ja on esim. työttömänä työnhakijana, maksuvelvollisuus voi olla 0€/kk ja siitä ylöspäin. Tässäkin tapauksessa ohjelma etenee ja velka lyhenee sovitusti, ohjelman mukaisesti. Viiden vuoden päästä on pöytä puhdas.

Takuusäätiö voi ollla lainan takaajana:  http://www.takuu-saatio.fi/

En ole mikään velkajärjestelyn asiantuntija joten anna palautetta sähköpostiin to-tu(ät)nic.fi jos haluat korjauksen tai tarkennuksen tähän blogikirjoitukseen. Tässä on nyt käsitelty asiaa lyhyesti, mutta halusin kirjoittaa tärkeästä asiasta jotain :)

Jos velkajärjestely kiinnostaa toden teolla, kannattaa ottaa yhteyttä oman kunnan velkaneuvontaan!

Liian pieni perusturva sidottu indeksiin

Sosiaali- ja terveysviesti 1/2010

toimittaja Sirkku Immonen sivut 4-6.

osa jutusta, alkuperäistä juttua muokattu. uusia väliotsikoita. oma pääotsikkoni.

Laajapohjaisen Sata-komitean kunnianhimoisena tavoitteena oli luoda yksilön toimeentulon kannalta riittävä, selkeä, työhön kannustava ja rahoitukseltaan väestön vanhenemisen kestävä sosiaaliturvajärjestelmä.

Perusturvaa piti nostaa

Kipeimmät kompromissit sosiaaliturvan uudistuksesta jouduttiin sosiaalineuvos Elli Aaltosen mukaan tekemään perusturvaa koskevissa esityksissä.

Sosiaali- ja terveysturvan keskusliiton tavoitteena oli saada perusturvaetuuksiin tuntuva tasokorotus: 680 euroa nykyisellä tulotasolla. SKTL halusi myös yhdenmukaistaa eri syistä myönnettävien perusetuuksien tasoja (tarkoittaa työttömyysturvaa??). Tavoitteena oli vähentää toimeentulotuen tarvetta ja sitä kautta köyhyyttä, mutta tavoitteet jäivät auki.

Vasemmisto vastusti

Osa komitean komitean jäsenistä vastusti perusturvaetuuksien korottamista, koska katsoi sen tapahtuvan ansiosidonnaisen sosiaaliturvan kustannuksella (vasemmisto??)

Sata-komitealta lähti yksimielinen viesti hallitukselle. Sen mukaan perusturvaetuudet ovat jääneet 10 vuoden takaiselle tasolle, ja jälleenjääneisyys tulee korjata nostamalla etuuksien tasoa. Lisäksi komitea ehdotti että etuuksien tasoa arvioidaan jatkossa hallituskausittain. Kaikki perusturvaetuudet on sidottu indeksiin.

Toimeentulotuen siirto Kelaan ei toteudu

Kansalaisjärjestöt ja kuntaliitto ajoivat yhdessä toimeentulotuen perusosan siirtämistä kunnilta Kelan vastuulle, jolloin erilaisten etuuksien yhteensovitus olisi nykyistä helpompaa. Sata-komitea äänesti siirrosta viime hetkillä, ja niukka enemmistö puolsi siirtoa. Esitystä siirrosta ei kuitenkaan tehty. Siirrolle on niin paljon poliittista vastustusta, ettei hallitus enää kautensa lopussa halua siirtoa käynnistää.

Köyhät pysyköön nöyrinä. Kontrolli on valtaa.

Elli Aaltonen: ihmisten luukuttamisesta luukulta toiselle ei näemmä yksinkertaisesti raaskita luopua suomalaisessa sosiaaliturvajärjestelmässä. Siirtoa puoltavaa todistetta on olemassa vähintään kymmenen vuoden ajalta ja ajankohtaiset muutokset osoittavat siirron entistä tarpeellisemmaksi. Siirron avulla olisi saatu tasavertainen, asiakaslähtöisempi ja kaikki liitteet ja kuitit huomioon ottava kokonaisjärjestelmä. Se ei myöskään olisi vähentänyt, vaan päinvastoin lisännyt sosiaalityön mahdollisuuksia.

Työelämävalmennus Draama

Olen mukana eräässä paikallisessa Euroopan sosiaalirahaston hankkeessa. Sitä kautta sain työelämävalmennuspaikan. Työ on ollut mielenkiintoista, oman alani työtä.

Hankkeen palveluohjaaja käy silloin tällöin työpaikallani. Käyn ohjaajaa tapaamassa hänen toimistollaan myös. Yhteistyö on pelannut mukavasti.

Vuorokauden draama

Eilen kävin ohjaajaa tapaamassa. Mainitsin (taas) että normaalin työpäivän jälkeen takki on tyhjä. Siinä jutellessa ilmeni että TYÖELÄMÄVALMENNUKSESSA RUOKA- JA KAHVITAUOT KUULUVAT TYÖAIKAAN. Vaikka normaalissa työpaikassa ne eivät kuulu työaikaan, työelämävalvennus on poikkeus. Tästä oli seurauksena huomio, että olipa tullut tehtyä joka päivä 45 minuuttia ylityötä.

Laskeskelin siinä sitten että nykyisen töistä lähdön 15.45 sijaan, minun olisi pitänyt päästä töistä jo  klo 15.00. Ja koska olin tehnyt ylitöitä, laskin että itse asiassa jatkossa lähtö olisi 14.15.

Lähetin tästä pomolle sähköpostia edellisenä päivänä klo 16 - Ei vastausta seuraavana aamunakaan. Menin aamulla töihin, mutta pomo taisi olla jossain palaverissa.

Virheeni

En malttanut odottaa selitystä miksi pomo ei vastannut viestiini. Olisi pitänyt soittaa tai malttaa odottaa pari tuntia ennen kuin aloin selvittelmään asiaan työkkärissä ja palvelunohjaajan kanssa. Pomo oli närkästynyt kun en ollut sopinut asiaa hänen kanssaan kasvotusten. Kuin mies miehelle. Myönnän. Olin helvetin kiukkuinen ja lakihenkinen. Myöhemmin selvisi lisäksi että suomalaisesta ilmaissähköpostiosoitteesta lähetetty tärkeä! viestini meni pomon roskapostiin. Syynä kai englanninkielinen mainoslause? Vaihdan sähköpostitilin ettei viestit jää lukematta.

Sopimus

Sovittiin sitten alustavasti että sovitellaan työaika sitten niin, että se vastaa uutta tulkintaa - 7 tunnin työaika sisältää myös ruokailun ja kahvitauot. Uskon että ongelma on ratkaistu. Myös ylityöasiassa päästään sopuun.

Mitä tästä opin

Pitää muistaa puhua esimiehen kanssa (joka on kaiken lisäksi ok-tyyppi). Jäitä hattuun.

Työelämävalmennuksen työaikaan kuuluu kaikki

Työelämävalmennuksessa on kai kahta käytäntöä: työaikaan lasketaan ruokailu ja tauot tai ne on erikseen korvattava. Kuulin nyt neljältä ihmiseltä että ruokailu ja tauot tosiaan kuuluvat työelämävalmennuksen työaikaan. Jos ruokailu pystytään järjestämään niin se kuuluu työaikaan. Tässä ei ole liittokohtaisia eroja!?

Työelämävalmennussopimuksessa (mol - sopimus työharjoittelusta/työelämävalmennuksesta) näkyy työaika tunteina. Työaika mistä mihin ei ilmene ollenkaan. Lomakkeessa on mielestäni tässä puute. Jos tarkka työaika ei ole merkitty, vahvemman laki on voimassa. Vahvempi on työantaja jolla on työelämävalmennuksen ehdot paremmin tiedossa. Tai näin ainakin voisi olettaa.

Rauha maassa ja ihmisillä hyvä tahto.

Antaisivat sitä rahaa niin panisimme ovet kiinni

Hs 9.3.

Seurakunnan leipäjonon pomo: "Antaisivat sitä rahaa niin panisimme ovet kiinni"

Hesari kirjoitti leipäjonoista Helsingissä. Jutussa mainittiin Myllypuro ja Herttoniemi. Herttoniemessä oli niin paljon avuntarvitsijoita tavaraan nähden, että viimeisille jäi vain leipää.

Sosiaalitoimiston asiakasmäärä nousi kuukaudessa melkein 4000:lla. Uusia toimeentulotuen hakijoita ovat pienyrittäjät jotka eivät elä työllään.

Peruspäiväraha, työmarkkinatuki, kansaneläke ja toimeentulotuen perusosa ovat jääneet jälkeen ansiotason kehityksestä 20-30 % vuodesta 1994.

Työttömyysturvan saajalle tiedoksi

Sain tiedotteen tammikuun toimeentulotukipäätöksen yhteydessä.

Tämä on siis Seinäjoen kaupungin tiedote sosiaalitoimiston asiakkaille:

Toimeentulotukea laskettaessa työttömyysturva huomioidaan tulona pääsääntöisesti 20 vrk/kk. Työttömyysturvan saajille maksetaan tosiasiassa vuositasolla 13 kertaa 20vrk erä.

Kunnilla on mahdollisuus kompensoida tuota maksua käyttämällä 21,5 vrk kerrointa tai laskemalla yhdelle kalenterikuukaudelle kaksi 20 vrk maksuerää tuloksi.

Sosiaali- ja terveyslautakunta on hyväksynyt 1.12.09 alkaen toimeentulotukea koskevan ohjeen, jonka mukaan toimeentulotukea laskettaessa otetaan huomioon 2 erää työttömyysturvaa sen kalenterikuukauden tulona, jolloin se on tosiasiassa maksussa.

Asiakkaan tulee varautua tulemaan toimeen ensisijaisesti niillä tuloilla mainitun kuukauden ajan.

Teillä on maksussa 2 erää työttömyysturvaa helmikuulla. -EI PIDÄ PAIKKAANSA!

Kommenttini. Mielenkiintoista. Helmikuulle minulle ei ilmeisesti makseta ollenkaan toimeentulotukea kaksinkertaisen työttömyyskorvauksen takia (Ei muuten edes makseta) - ja toisaalta PELKÄÄN että helmikuun työttömyysturva tai osa siitä vyörytetään maaliskuulle (Tätä pidän ohjeen noudattamisesta johtuvana varsinaisena ongelmana)--> Kohtuuton tilanne minulle ja monelle muulle!

------

Tein iltapuhteena hallintokantelun ohjeesta. Tämä kantelu on omastakin mielestäni tulkinnanvarainen, mutta katson että on hyödyllistä saada asiassa mielipide aluehallintovirastosta.

------

P.Nurminen 21,5 päivän sääntö

Suomi24 -keskustelu  muut tuet ja avustukset 21,5 pv

Ylen tarjonnan seuraaminen

Olen STM:iön postituslistalla. Sain viestin "Yleisradiomaksun vaikutus pienituloisiin kotitalouksiin selvitetään".

Minulla olisi muutama kommentti työryhmälle joka pohtii Yle-maksua pienituloisten kannalta. Itse olen kiinnostunut erityisesti toimeentulotukiasiakkaista.

YLEN TARJONNAN SEURAAMINEN

Tv-maksusta pidättäytyminen on nyt keino säästää rahaa. Se voi olla hyvinkin kannattavaa jossain elämäntilanteessa. Jos ja kun pakollinen laki yleisradiomaksusta säädetään, toimeentulotukiasiakkaan taloudellinen liikkumavara pienenee.

Tulevaisuudessa:

Jos uudella toimeentulotukiasiakkaalla on rästimaksuja yle-maksusta, eihän sosiaalitoimisto voi niitä käytännössä lähteä automaattisesti makselemaan. Toimeentulotukiasiakkaalle yleisradiomaksu on lisärasite. Lisäkulut voivat johtaa ulosottoon.

Sosiaalitoimisto harkinnan perusteella kohtelee asiakkaita eri tavalla. Luultavasti yleisradiomaksun kohdalla tulee olemaan samoin. "Nämä maksut sinä olet kyennyt laskennallisesti maksamaan!.."

Uskonpa että radiota kuuntelee varmaan jokainen siihen kykenevä. Mutta esim. tv-vastaanotinta ei kaikilla ole varaa tai halua hankkia. Henkilökohtaisesti minulla ei ole TV:tä. Tv-vastaanottimen hankinta tietokoneen yhteyteen maksaisi muutaman kymmenen euroa, mutta minulla ei ole halua siihen. Tietokoneen kautta voisin seurata tv:tä netin kautta (Esim Yle Areena) tai ilman nettiyhteyttä (Digisovitin PC yms).

Yle Areena 

Yle Areenan ohjelmia voi seurata verkossa vain lyhyen aikaa. Tämä johtuu tekijänoikeussyistä. Eikö tämäkin ole hyvä huomioida yhtenä seikkana arvioidessa pakollisen maksun mielekkyyttä. Monissa (lehdissä) löytyy juttua esim viiden vuoden ajalta.

Yle Areena


 Nettiyhteys

Pidetään selvänä että jokaisella on halutessaan mahdollisuus nettiyhteyteen. Tämä ei pidä paikkaansa. Henkilökohtaisesti minulla (ja valitettavasti monella muulla) on maksuhäiriömerkintä. Se tarkoittaa sitä että nettiyhteyden saa kun maksaa muutaman sadan euron tai mahd. hiukan pienemmän vakuusmaksun.

Toimeentulotukiasiakkaalla tuskin on tähän varaa. Henkilökohtaisesti sain nettiyhteyden maksuhäiriömerkinnästä huolimatta ilmeisesti sen takia kun olin ns. vanha asiakas.

Olisin valmis hyväksymään esim. nettiyhteyden yhteydessä olevan pienen lisämaksun, joka menisi Ylelle. Jos Yle-maksu hyväksytään, toimeentulotuessa tulee hyväksyä tämä pakollinen kulu.

Yle-maksusta täysi-ikäinen pääsee ilmeisesti lähinnä jos on lääkärintodistus jostain aistivammasta? tai sitten on jossain laitoksessa. Kuulostaa hurjalta.

• PAKOLLINEN YLEISRADIOMAKSU vuonna 2012 koskisi noin 2,46 miljoonaa taloutta (Stm:n tiedote)
  
• VAPAAEHTOINEN TV-MAKSU vuonna 2009 käyttöilmoituksia 1 901 789 (Tv-maksu.fi)
  
• Lisää maksajia ilmoittautukoon 558 211 henkeä!
  

- Suurinpiirtein tällaisen viestin lähetin STM:iön virkamiehelle.

Liikenne- ja viestintäministeriö | Yleisradiomaksu

hämärä Yle-maksu | kyselyni Yle-maksusta 

Ja sitten pieni taidepläjäys. Ei pidä ottaa liian vakavasti, vaikka aihe vakava onkin:

Sata-komitean mietintö valmis

Sata-komitea on jättänyt ehdotuksensa sosiaaliturvan uudistamiseen tänään 18.pvä.

Sata-komitean ehdotuksista:

STM:n tiedotesivulta löytyy linkki ehdotuksiin

Komitean loppumietinnössä on yli 50 ehdotusta sosiaaliturvan riittävyyden, kannustavuuden, selkeyttämisen ja kestävyyden parantamiseksi. Loppumietintö luovuutettiin sosiaali- ja terveysministerille.

Ministeri Liisa Hyssälän julkaisema dokumentti löytyy sieltä myös.

(tässä jotain ministeri Hyssälän tekstistä:)
Vuoden 2010 alusta käyttöön otetaan ns. aktivointikorotus, jonka  tarkoituksena on kannustaa työttömiä osallistumaan työllistymistä edistäviin toimenpiteisiin. Korotus on ulotettu koskemaan niin ansio- kuin perusturvaakin. Periaatteessa muutos on merkittävää senkin kannalta, että näin perusturvaan tulee oma aktiivierä ja että sitä voidaan kehittää itsenäisesti eteenpäin.

Komitea korostaa poikkeuksellisen voimakkaasti aktiivisuutta edistävien toimien merkitystä. Se näkyy myös niissä ehdotuksissa, joilla pyritään parantamaan työllisyyttä ja osatyökykyisten mahdollisuuksia pysyä tai palata työmarkkinoille.
---

* työpankkitoiminnan jatkaminen 2010
* takuueläkkeen käyttöönotto 2011
* perusturvaetuuksien kattava indeksisidonnaisuus 2011
* monet toimenpiteet työllisyyden parantamiseen
* käsittelytakuu tietyssä ajassa työttömyysetuuksille, 1 kk
* toimeeentulotukiasiat hoitaa yhä kunta (Hyssälä on itse perustoimeeentulotuen Kela-siirron puolella).

---

Kommenttini 21.12.09

Hallituksen perusturvauudistuksessa on hyvääkin. Mutta liian vähän on liian vähän.

Kävin tänään hakemassa ruokaa leipäjonosta joulua varten. Homma toimii ja byrokratia on minimaallista. Mutta KÖYHYYSONGELMAN RATKAISEMISEKSI työttömyyspäivärahaa olisi nostettava ja toimeentulotukea myös REIPPAASTI. Muuten paine siirtyy sitten leipäjonoon niin kuin nyt minulla.

Tottakai työllistyminen on toimeentulotukiasiakkaalle ensisijaista, mutta se ei välttämättä onnistu kouluttamattomuuden tai sairauden takia. Elele sitten VÄLIAIKAISEKSI TARKOITETULLA toimeentulotuella kuukausia ja vuosia NIUKKAAKIN NIUKEMMIN.

Joten.. JULISTAN Suomen pohjoismaisen hyvinvointiyhteiskunnan lopetetuksi :(

Elinkautinen työkkäristä?

Tapasin seminaarissa miehen jolla oli karenssi. Juttelin miehen kanssa, koska halusin vähän lisätietoa hommasta. Hän oli työttömänä työnhakijana hakenut koulutukseen, johon hänet oli hyväksytty.

Hänellä ei ole autoa ja kyytiä ei järjestynyt. Huonon bussiyhteyden takia hänen olisi ollut välttämätöntä jäädä yöpymään puolimatkaan opiskelupaikkakuntaa. Rahaa ei löytynyt, ja oliskohan motivaatiossakin ollut tässä vaihessa jo puutetta.

Mies jätti osallistumatta kurssille, mutta karenssi työkkäristä paukahti. Mies ilmottautuu säännöllisesti työnhakijaksi, mutta rahaa ei tipu Kelasta. Rikos on ollut sen verran kova. Raha on haettava sitten sossusta.

Mies harmitteli sitä, että saahan hän samat rahat sossusta, mutta se huomioi pienetkin ylimääräiset tulot, joihin hän kykenisi..

Karenssi ilmeisesti poistuisi, jos hän olisi töissä puoli vuotta?! tai menisi kurssille?? (muistaakseni näin).

Eräs seminaariin osallistujista sanoi aika osuvasti: -Tämä on häpeä ihmiselle.

Kohtuullisuutta ja inhmillisyyttä tarvittaisiin. Ei elinkautista rikoksesta jota ei ole edes tapahtunut.

Asiakkaan osallistuminen sosiaalitoimistossa

Olen mukana eräässä Euroopan unionin sosiaalirahaston hankkeessa. Kyse on paikallisesta hankkeesta, jossa pyritään "muodostamaan hyviä toimintatapoja lähinnä sosiaalitoimiston ja TE-toimiston asiakkaiden palvelujen turvaamiseksi." Hankkeen tiimoilta osallistuin seminaariin Seinäjoella, jossa käsiteltiin Käyttäjä- ja toimijalähtöistä kehittämistä.

* Valtaistaminen (Empowerment). Asiakas päämiehenä. Tämän äärimmäisen ajattelun myötä voisi palvelun käyttäjä (sossun asiakas) osallistua sosiaalialan oppilaitoksen koearviointeihin ja jopa sosiaaliviraston rekrytointiin! Myös palkallisen työsuhteen solmiminen organisaatioon olisi mahdollista asiakkuuden ansiosta.

Aidossa markkinatilanteessa tilaajat ja tuottajat saavat rinnalleen vapaan kuluttajan, joka voi valinnoillaan vahvistaa kilpailua. Kuluttaja (sossun asiakas) on tärkeä. Sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakkaan on kuitenkin vaikea saavuttaa vapaan kuluttajan (competent consumer) asemaa. Helposti syntyy tilanne jossa toimitaan tilaajien ja tuottajien ehdoilla. Palveluja tuotetaan palvelun käyttäjille (sossun asiakkaille), joten on outoa, jos heitä ei huomioida niiden suunnittelussa, toteutuksessa ja kehittämisessä.

Palvelun käyttäjä [voidaan nähdä] asiantuntijana, jonka tietoa ja taitoa käytetään palvelujärjestelmän toimintatapojen kehittämiseen ja arviointiin. Kysymys ei ole vaan asiakkuudesta, vaan myös asiantuntijuudesta.

-Timo Toikko, Asiakkaiden osallistuminen kehittämistyöhön, Seamk-vihkonen.
(Tämän blogikirjoituksen pohjana Toikon teksti ja muistiinpanoni tilaisuudessa.)

Seminaarissa Seinäjoen sosiaalitoimiston työntekijä käsitteli asiakaslähtöisempää toimintatapaa. Hänen ja kahden työtoverin mielestä nykyinen käytäntö on resurssipulan takia riittävä: Palautetta voi antaa toimeentulotukihakemuksen yhteydessä kirjallisesti taikka sitten [mahdollisesti perustettavaan?]  aloitelaatikkoon. Parempaankin voisi pyrkiä!

Maksuilla pelottelua

Hallinto-oikeudesta tuli postia. Kielteinen päätös toimeentulotukiasiassa. Keltaisessa liitelapussa mainittiin että Korkeimpaan hallinto-oikeuteen valitettaessa (mahdollista) on muutoksenhakijan lunastettava maksuna 223€ tai mahdollisesti 115,50€ jos Korkein hallinto-oikeus ei valituslupaa myönnä.

Myös kaupungilta tuli postia. Kielteinen päätös toimeentulotukivalitukseen. Sosiaali- ja terveyslautakunta (Seinäjoella) mainitsi että muutoksenhakijalta: Tuomioistuinten ja er.muiden oikeudenhallintoviranom.suoritteista perittävistä maksuista an.lain (701/93) nojalla muutoksenhakijalta peritään oikeudenkäyntimaksua hallinto-oikeudessa 89€.

Kysyin oikeudenkäyntimaksuasiaa Vaasan hallinto-oikeudelta. Minua ihmetytti tämä maksullisuus kun on kyse köyhistä toimeentulotukiasiakkaista.

Tosiasiassa: Sosiaaliasioiden käsittely hallinto-oikeudessa ja korkeimmassa hallinto-oikeudessa on maksutonta! Maininnat oikeudenkäynnin maksullisuudesta sekoittavat ja pelottavat kuntalaista!!

Hallinto-oikeuden vastaus: Sosiaaliasioiden käsittely hallinto-oikeudessa ja korkeimmassa hallinto-oikeudessa on maksuton eli oikeudenkäyntimaksua (käsittelymaksu) ei näissä asioissa peritä (Laki tuomioistuinten suoritteista perittävistä maksuista 701/93, § 6 mom. 1, kohta 4). Muutoksenhakuosoitusten ohjeistuksessa tämä on usein ilmaistu vain sanoilla "ellei päätöstä ole muualla laissa säädetty maksuttomaksi" johtuen siitä, että erilaisia poikkeuksia (vapautuksia) säädetystä maksusta on lukuisia.

Eka kerta leipäjonossa

Katselin lompsaani ja ajattelin että nyt olisi apu tarpeen. Autoremontti on kallista puuhaa toimeentulotukiasiakkaalle.

Kuulin että diakoniatoimistossa saa hyvää kohtelua. Kävinkin sitten seurakunnan diakoniatoimistossa ja palvelu oli asiallista. En suostunut kuitenkaan täyttämään lomaketta jossa sossu saisi tietoa erikoistilanteessa, että olen saanut seurakunnalta apua. Sossu tietää mielestäni minusta jo tarpeeksi. Ja onkohan se päivä tulossa jolloin diakoniatyössä saatu etuus vähentää toimeentulotukea? Parempi vara kuin vahinko. Sain lappusen jolla oli mahdollista hakea ruoka-avustus keskikaupungin jakelupaikasta.

Leipäjonossa: Annoin lappusen ja kuittasin nimeni listaan. Sain mukavasti kannettavaa kotiin. Olo oli kiitollinen, eikä hävettänyt. Seurakunnan ja EU:n ruoka-avusta oli hyötyä. Minulle jäi käyttörahaa enemmän. Suosittelen leipäjonoa :) jos on tukala tilanne. Joulun alla seuraavan kerran!

Mediamaksu - kieltäytyminen kielletty

Itse olen pitkäaikainen toimeentulotukiasiakas. Luovuin tv:stä joku vuosi sitten koska töllö meni rikki. Telkkari alkoi ujeltaa mahdottoman lujaa, ja pelkäsin että se räjähtää! En halua satsata uudestaan kapineeseen. Mieluummin käytän rahat nettiyhteyteen. Nettiyhteyskin on pienituloiselle kohtalainen menoerä.

Yleisradio ei tykkää elämäntyylistäni. Se haluaa verottaa minuakin. Tarvitaan lisää hartioita, lisää maksajia. Kieltäytymisestä tulee kiellettyä.

Hallituspuolueiden puheenjohtajat sopivat Ylen rahoituksen ja hallinnon uudistamisen päälinjoista. Viestintäministeri Suvi Lindénin (kok) mukaan ketään ei vapauteta maksusta, koska sellainen romuttaisi koko järjestelmän. Sosiaali- ja terveysministeri Liisa Hyssälän (kesk) alaisessa työryhmässä etsitään sosiaalipoliittisia keinoja, joilla hyvittää pienituloisia ja erityisryhmiä, kuten vammaisia.

Alkaako sossu maksamaan automaattisesti jokaisen toimeentulotukiasiakkaan mediamaksun. Tähän voisin sanoa melko varmasti että ei.

Samassa opiskelija-asunnossa asuvat täysikäiset esim. olisivat solidaarisesti vastuussa toistensa maksuista ja -haluista. Mielenkiintoista.

Mediamaksu on sosiaalisesti epäoikeudenmukainen.

<--  Ylen sivulta

lisää:  hämärä yle-maksu

Sossu takaa perusturvan, heh

Olen auttanut tuttua perhettä toimeentulotukiasioissa tänä vuonna. Sossu on perinyt ansiosidonnaisen työttömyyspäivärahan itselleen ja maksanut asiakkaalle ja perheelle minimitoimeentulotuen siitä. Tämä tapahtui sen jälkeen kun perhe haki tukea alkuvuonna.

Laissa ja ohjeissa sanotaan ettei takasinperintä saa tai saisi aiheuttaa toimeentulotukitarvetta. Onko tämä nyt sitten lopulta oikea laki vai vain vieno toive, selviää hallinto-oikeuden päätöksessä, ajallaan.

Kesä-heinäkuu oli v-mäistä aikaa kun sossu pakkoperi työttömyyspäivärahaa ja kaikki Kelan asumistuet yhteensä n.4500 euroa. Sillä rahalla olisi ollut kiva maksaa vuokrarästejä. Asiakkaalle tuli itku pakostakin.

Sitten sossussa virkailijaksi tuli sijainen. Hän perehtyi kokonaisuuteen ja pikkuhiljaa taloustilanne alkoi selviämään. Asiaan vaikutti sekin että sossun toimeentulotukiyksikköä uhkailtiin lastensuojeluilmoituksella. (Luit oikein!) Päätökset olivat niin kohtuuttomia että lapsiperheen asuminen vaarantui. Harkitsimme myös vakavasti, että otamme yhteyttä johonkin tv:n ajankohtaisohjelmaan!

Minäkin lähetin vielä pari viikkoa sitten pikaisen pyynnön hätäavusta, mutta siitä huolimatta taisi mennä 4-5 päivää ennen kuin rahaa näkyi tilillä.

Nyt parhaillaan tuttavaperheen talous alkaa olla päätösten osalta ok. Takaisinperintä on lopetettu. Mutta kuukausia on sinnitelty sossua vastaan.

Toimeentulotuen takaisinperinnän ehdot

Löysin eräästä blogista asiaa toimeentulotuen takaisinperinnästä. Tamperelainen ja siis Länsi-Suomen läänin alueella asuva insinööri sai vastauksen sosiaalitarkastajalta. Toimeentulotuen takaisinperintä odotettavissa olevasta etuudesta käy, kunhan:

Päätös perinnästä näkyy toimeentulotukipäätöksessä.

Esim. syyskuulle maksettavaa toimeentulotukea voidaan takasinperiä vain syyskuulle maksettavasta etuudesta - tässä työttöymyyspäiväraha.

Perintä ei saa aiheuttaa uutta toimeentulotukitarvetta.

Perinnästä tehtyä päätöstä ei saa toteuttaa jos se aiheuttaa uudelleen toimeentulotukitarpeen.

---
Nämä kaikki ehdot pitää täyttyä ennen kuin takaisinperintä on mahdollinen. Sivullani Miten haen toimeentulotukea on asiasta enemmän, ja sieltä löytyy linkki insinöörin blogiin.

Helsingin tilanne

Sosiaaliasiamiesten selvitys v.2008 - Helsinki. Seuraavassa otteita selvityksestä. Olen muokannut tekstiä. (Lihavointi ym.) Tässä pieni osa koko selvityksestä.

Asiakkaiden oikeuksien toteutumisen uhkana ovat sosiaalihuoltoon myönnetyt liian pienet määrärahat, jotka vuosittain ovat vaikeuttaneet sosiaalihuollon perustehtävää, ihmisten auttamista ja hyvinvoinnin parantamista.

---

Asiakkaiden yhteydenotoissa nousi esille henkilöiden ja perheiden elämää vaikeuttavat taloudelliset ongelmat sekä asumiseen liittyvät vaikeudet. lisäkuormitusta asiakkaiden tilanteisiin tuovat myös erilaiset sairaudet, vammat, kriisit ja elämänmuutokset. Liian suureet ongelmat ja murheet murtavat helposti ihmisen jaksamisen ja asiat saattavat jäädä hoitamatta tai huonolle hoidolle. Kaikilla ei myöskään ole tarvittavia kykyjä tai voimia hoitaa itse asioitaan riittävän hyvin.

Toimeentulotukilaskelmassa on kierrätetty mukana sellaisia tuloja, joita ei ole todellisuudessa ollut enää kuukausiin käytettävissä. Asiakasta on kehotettu maksamaan erääntynyt lasku kyseisellä, toimeentulotukilaskelman osoittamalla ”teoreettisella” rahasummalla.

Kirjallinen hakemuskäytäntö ei sovi läheskään kaikille asiakkaille. Sairaus tai muu vakava elämäntilanne heikentää ihmisen toimintakykyä, ja tämä tulisi ottaa nykyistä paremmin huomioon toimeentulotuen hakemuskäytännöissä ja viranomaistoiminnassa.

---

Sosiaali- ja terveysministeriön mukaan pelkän perustoimeentulotuen myöntäminen ei riitä turvaamaan asiakkaan välttämätöntä toimeentuloa laissa tarkoitetulla tavalla. Täydentävässä toimeentulotuessa ei ole suljettu pois mitään menolajia, jos menot harkitaan asiakkaalle tarpeellisiksi. Toimeentulotukilaki ei aseta myöskään ylärajaa täydentävänä tukena myönnettävälle määrälle, vaan arvio tehdään asiakaskohtaisen harkinnan perusteella (Julkaisuja 2007:11)

Toimeentulotukilain mukaan täydentävän toimeentulotuen myöntämisen perusteena on toimeentulotukilaissa mainittu pitkäaikainen toimeentulotuen saaminen, pitkäaikainen tai vaikea sairaus sekä lasten harrastustoimintaan liittyvät erityiset tarpeet. Muita edellisiin rinnastettavia tilanteita voivat olla esimerkiksi lasten tapaamiskustannuksiin liittyvät asiat sekä henkilön joutuminen onnettomuuden uhriksi.

Sosiaaliviraston asiakaskyselyssä vastauksista ilmeni että:” toimeentulotuen taso ei ole riittävä kattamaan elämiskustannuksia”. Leipäjonot ovat tulleet Helsinkiin pysyvästi. Sosiaaliasiamiehet katsovat, että jokaisella ihmisellä tulee olla tasavertainen mahdollisuus ostaa elintarvikkeensa suoraan kaupasta.

selvitys v.2008, julkaistu 2009

http://sosiaaliasiamiehet.blogspot.com/2009/05/helsingin-sosiaaliasiamiesten-selvitys.html

http://sosiaaliasiamiehet.blogspot.com

muuta:
Dyykkarit.net | Saalispalsta | Mistä ruokaa Itä-helsingissä ?
http://dyykkarit.net/phpBB2/viewtopic.php?t=112

Sympatiaa eli rahaa

Miksi sossu kysyy selvitystä verotuksesta kuukaudesta toiseen. Sama juttu vuokran määräytymisen selvittämiseksi. Kun samoja tietoja kysytään neljästi, tulee mieleen että kuntalaista mopotetaan. Tiedon kulussa on ongelmia tai pahempaa. Olisiko niin että kuntalaisen haku halutaan torpata, jotta hän kyllästyisi ja rupeaisi kinumaan rahaa sukulaisilta sieltä sun täältä tai ottaisi vastaa ensimmäisen duunin joka on vähän sinne päin.

Sossun tädit voisivat sympatiseerata asiakasta=kuntalaista. Mutta onkos tämä asiakas:
a) Oikeassa? (Ei!)
b) Maksaako asiakas heidän palkkansa? (No ei todellakaan!)

Sossulta lisää sympatiaa. Ja ihmiset tarvii rahaa. Köyhät etenkin :)